一文读懂连连支付注册流程
连连支付支持大陆个人、大陆企业、香港个人、香港企业四类主体注册,材料差异显著:
大陆企业用户:需提供三证合一营业执照(非三证合一需先变更)、法定代表人身份证正反面彩照、企业对公银行账户或法人个人银行账户(非法定代表人或护照持有者不可提现至个人账户)、有效邮箱及手机号。个体工商户可提供加盖公章的营业执照复印件。
大陆个人用户:需身份证正反面及手持照、本人境内借记卡、邮箱及手机号。
香港企业用户:需企业注册证书、商业登记证彩照(剩余有效期>1个月)、董事身份证件(护照/港澳通行证等)、香港对公银行账户;若无公章,需董事签字并按手印。
所有材料需清晰无水印(可含连连相关水印),证件照片大小<5MB。大陆企业需特别注意:连连收款账户的公司名必须与电商平台注册主体完全一致,例如开通全球收单服务的是"A科技公司",则实名认证也须提交A公司信息。
连连支付支付注册核心步骤
连连支付注册流程可简化为四个步骤:
步骤1:访问官网入口
登录连连国际官网(global.lianlianpay.com)或下载官方APP,点击右上角【注册】按钮。企业用户建议优先选择PC端操作,便于上传材料。
步骤2:填写主体信息
选择主体所在地(中国大陆/中国香港),输入邮箱、手机号及验证码,设置双重密码(登录密码+支付密码)及密保问题。密码需8-32位且含数字、字母或符号中任意两项。
步骤3:申请境外收款账户
此处需绑定目标电商平台(如Shopify、Shopee、OZON等)。以独立站卖家为例:
① 选择币种(通常与结算币种一致,如USD);
② 银行所在地必选中国香港;
③ 支付服务商勾选"连连全球收单";
④ 填写店铺名称、链接及持有人名称(企业用户必须为公司全称)
⑤ 完成平台授权(如Shopify需登录店铺确认)。
步骤4:提交实名认证材料
根据账户类型上传对应材料,大陆企业用户需重点检查:
• 营业执照是否为最新三证合一版本;
• 法人身份证有效期是否>1个月;
• 银行账户开户名是否与公司名/法人名一致。
提交后通常1个工作日内会收到短信/邮件审核结果。
境外收款账户配置
不同平台的账户绑定逻辑存在差异:
Shopify店铺:在连连后台生成收款账户后,需登录Shopify后台完成官方授权。若同时开通PayPal、Stripe等,该账户可复用。
Shopee卖家
• 新卖家:进入Shopee卖家中心→【我的钱包】→点击LianLian Pay卡片注册;
• 已有账户:选择"已有账户,现在登录",输入连连账号绑定。
成功后需将连连账单信息回填至平台店铺设置页。
OZON平台:绑定需在连连后台选择"OZON(旧)"标志,生成账户信后填入OZON收款模块。
注意:企业账户支持多平台绑定,但需确保各平台店铺归属主体与连连认证公司一致。
实名认证材料规范与常见驳回原因
实名认证是注册中最易卡顿的环节,高频驳回问题包括:
1. 证件模糊或信息遮挡:营业执照需文字清晰可见,身份证照片边缘完整无裁剪;
2. 法人证件类型不符:大陆法人仅支持二代身份证,护照不可用于提现验证;
3. 授权关系未证明:非法定代表人操作时,需上传手写签字+公章的授权委托书;
4. 水印覆盖关键信息:可添加"用于连连支付认证"类水印,但不可遮盖证件编号、姓名等。
香港企业用户需注意:若企业注册证书有过名称变更,需提交体现变更记录的证书版本。
账户权限与资金管理
完成注册后需配置资金权限:
• 提现账户绑定:大陆企业可选择对公账户或法人个人账户(需同名银行卡);
• 多币种结算:企业账户支持美元、欧元、英镑等10+币种,可锁定中国银行实时汇率;
• 多店铺管理:单个连连账户可管理多个平台店铺,提现时需区分店铺对账单。
重要提示:完成注册后需将连连收款账户的对账单提供平台客户经理,用于收单后台绑定。否则无法触发结算。
常见问题
根据连连支付官方客服反馈:
Q1:审核超时怎么办?
• 普通审核1个工作日,高峰期可能延长至2日;
• 超时可咨询在线客服(09:00-18:00)或致电400-091-0999。
Q2:能否修改绑定手机/邮箱?
• 手机号修改:需通过微信公众号提交申请;
• 邮箱修改:登录账户后可在【安全设置】中更换。
Q3:企业更名后如何更新信息?
需重新提交最新营业执照及工商变更证明,联系客服申请账户信息更新。
跨境卖家在注册连连支付时,核心在于提前核对主体一致性(平台店铺-连连账户-提现账户)与材料完整性。建议优先通过官方合作通道(如跨境365链接)注册,可获取费率优惠与优先审核支持。